Προβλημα με σομπα πελλετ lanordica melinda air

Καλησπερα,νεος κατοχος σομπας πελλετ la nordica melinda steel air 10.4kw.Περιοχη ζωγραφου(αθηνα),εγκατασταση 5ος οροφος(προτελευταιος)σε σαλονι με δυνατοτητα θερμανσης και των αλλων χωρων συνολου >100τμ,εφαρμογη σε τζακι το οποιο γκρεμιστηκε και αντικατασταθηκε με τη σομπα.Τοποθετηση απο μαστορα βαζοντας μεσα στην ηδη υπαρχουσα καμιναδα 8 περιπου μετρα σωληνα φ80 και 90 μοιρες γωνια με 30 περιπου ποντους σωληνα που εφαρμοζεται στη σομπα.Το τελειωμα καταληγει περασια με την τρυπα της καμιναδας.ΔΕΝ εβαλε "Τ" γιατι δεν χρειαζοταν....Εκλεισα με πετροβαμβακα το κενο που αφηνει η σωληνα με την καμιναδα στο ταβανι μου και μετα εκλεισα με γυψοσανιδα τη σωληνα και το γκρεμισμα του τζακιου.Γεμισα με πελλετ SCHWEIGHOFER πορτοκαλι και την αναψαμε για να τη ρυθμισουμε..........Αποτελεσμα,οι ρυθμισεις γινοντουσαν απο το γενικο μενου και ποτε απο το κρυφο,δεν βλεπω σχεδον καθολου τη φλογα πανω απο το ποτηρακι παρα μονο στην αρχη και μετα απο 5 με 6 ωρες καυσης απο 14.5 βαθμους εφτασε στους 16.5 με την ενταση στο p5!Ο υπευθυνος μου απαντησε οτι δεν βλεπει καποια δυσλειτουργια και καπου εχω αρχισει και απογοητευομαι.Παρακαλω πειτε μου τι μπορω να κανω μιας και δεν εχω καποιο μετρο συγκρισης με αλλες σομπες για να καταλαβω τι φταιει?Η σομπα?Η τοποθετηση?Κακη ρυθμιση?

χωρίς να το πολυσκεφτώ φταίει η κακή η ρύθμιση από το εμφανής menu τι ρύθμισε ο μάστορας???ένα τaφ καθαρισμού πάντα "χριασετε" τι κοντρόλερ φοράει η σόμπα βγάλε μια φωτό,κάποιος πιο ψαχμενος από εμενα εδώ μέσα θα σε βοηθήσει.

Κάποιες φωτογραφίες

Αν δεν έβαλε ταφ καθαρισμου η πρωτη κίνηση ειναι να αλλάξεις μάστορα.