Προβλημα με κοχλια σε σομπα grace 11kw

μετα απο 4 χρονια λειτουργιας η σομπα παρουσιαζει προβλημα.δουλευει κανονικα στην σκαλα P1 αλλα οταν την βαζω στην P2 -P3-P4 ΚΑΙ ECO δεν ριχνει πελλετ και ο κοχλιας μουγκριζει και γυριζει αναποδα.δεν βγαζει κανενα σφαλμα στη οθονη.την βαζω στην p1 παλι και δουλευει κανονικα.το auger moter ειναι 1 rpm γιατι υπαρχουν και με 2 rpm νομιζω.εγω πιστευω οτι φταιει το μοτερ μπορει βεβαια και ο κοχλιας,αποκλειω τον εγκεφαλο γιατι δεν βγαζει καποιον κωδικο σφαλματος. εχει κανεις εμπειρια απο καποια αντιστοιχη βλαβη?

τελικα ειχε προβλημα το μοτερ του κοχλια.το αντικατεστησα με μοτερ 2 rpm 20 watt γιατι το παλιο ηταν 1 rpm 15 watt και η σομπα εγινε turbo. το μοτερ το αγορασα απο promex θεσσαλονικη(δεν κανω διαφημηση) το αναφερο προσ εξυπηρετηση αλλων.

Το νέο μοτέρ 2PRM σημαίνει και διπλάσια ποσότητα πελλετ με όλα τα επακόλουθα κ.λ.π. εάν δεν άλλαξες της ρυθμίσεις. ΓΙΑ ΠΡΟΣΕΞΕΤΟ.

μαλλον το ιδιο εχω και εγω σε 10αρα θερμοροσσι.
Ενω δουλευει κανονικα χωρις να εχει βγαλει ποτε αλαρμ η κατι αλλο βλεπω οτι οσο και να αναιβαζω τη σκαλα αυτη μια δουλευει και ψηλωνει η φλογα μια κοντευει να σβησει.
Εννοηται καδος μπουρια μοτερ απο πισω ολλα πεντακαθαρα.
Εκτος αν μου ξεφυγε κατι αλλο να καθαρισω.
Τι να φταει ο κοχλιας?

Η φλογα παει πανω κατω.
Η σομππα καθαριστικε το πρωη4 απο μπουρια,μοτερ,καδος εκτος απο κει που δε φτανει η σκουπα.
Ισως οχι μονο πισω απο θαλαμο καυσης πριν παει στο μοτερ και αποκει στο μπουρι.
Και στο 5 ετσι παει.Μολις ανεβει ξανα κατω ,οχι ετσι αλλα ειναι σα να την εχεις στο 3.Με το ιδιο πελετ.Μονο κολντεν,σγουις και τζερμαν.