Kalor Elena: πρόβλημα σε καφενείο, λόγω εξαερισμού

Καλησπερα, εβαλα σημερα στο καφενειο μια πελετ σομπα Karol - Elena. Αφου εγινε η εγκαταση η σομπα δουλευε κανονικα. Καθε φορα που ανοιγω ομως την τουρμπινα στο μαγαζι σβηνει η σομπα. Εχει βγαλει αυτος την καμιναδα εξω κανα 2,5 μετρα υψος κι εχει και μια δευτερη τρυπα μ ενα σπυραλ σωληνακι που βγαινει γυρω στα 15-20 εκατοστα απ τον τοιχο. Αν μπορει καποιος να βοηθησει....

Ο έμπορος που σου την πούλησε τι σου είπε ;

Τι τουρμπίνα ανοίγεις ;

τουρμπίνα εξαερισμού ανοίγει η οποία μπερδεύει την έξοδο των καπναερίων προφανώς. με ένα ανοικτό παράθυρο σου κάνει πάλι το ίδιο ??

Τον εξαερισμο ανοιγω. Απ οτι καταλαβα ζοριζεται γιατι δεν μπαινει αερας απο πουθενα στο μαγαζι. Πριν βαλω αυτην ειχα παλι σομπα πελετ ( δεν εχω ιδεα τι μαρκα και μοντελο, μια μεταχειρισμενη ηταν) και δεν ειχε κανενα απολυτως προβλημα με τον εξαερισμο.
Αυτος μου ειπε οτι θα παρει αυριο τηλεφωνο την εταιρεια να ρωτησει.
Αυτα κι ευχαριστω για τις απαντησεις.

Υπαρχει αισθητηρας υποπιεσης οπότε κατι εντοπιζει ο εγκεφαλος με τον εξαερισμο και τη σβηνει για λόγους ασφαλείας.Την εισαγωγή αέρα την εχεις έξω;