Eva Calor Alex 9kW: πρόβλημα

οταν το πρωτοσυνδεσε ο μαστορας επελεξε την πισω μερια της σομπας ενω εγω τωρα συνδεσα τα μπουρια απο την επανω μερια της σομπας.

εκανες δυο κινησεις ταυτοχρονα και αυτο δεν βοηθαει ...
γιατι πιθανοτατα η σομπουλα σου εχει καποιο προβληματακι ρυθμισεων
κι σ αυτο δεν ξερω αν μπορει καποιος απο μας να σε βοηθησει αν δεν ξερεις να κανεις καποιες ρυθμισεις
δεν ξερω αν θα σε βολευε οπως ειναι η σομπα σου να ξαναπαρεις αερα απ εξω καπως προχειρα η καπου πιο κρυο . μηπως ο τοιχος πισω απο την σομπα ζεματαει ?

Δόμνα καλησπέρα καταρχάς θα ήθελα να τσεκάρεις όταν σε βγάζει το alarm πως το σβήνεις πατώντας το θερμικό ασφαλείας ή αποστάσεως είναι για να σε βοηθήσω το κουμπάκι που έχει απο πίσω που ξεβιδώνεις και πατάς ένα κουμπάκι, αν ναί τσέκαρε μήπως έχει χαλάσει το θερμικό ή είναι πολύ κοντά με την εστία καύσης και ενεργοποιείται σχετικά γρήγορα και το άλλο έλεγξε το αισθητήριο καυσαερίως μήπως ζορίζεται να αποβάλει τα καυσαέρια και σε οπλίζει alarm ή τσέκαρε το κρυφό τασάκι απο κάτω απο την σόμπα μήπως έχει γεμίσει με κατάλοιπα στάχτης και πρέπει να καθαρισθεί, κάτι άλλο δεν μου έρχεται τώρα, ρίξε μια ματιά και εδώ είμαστε.

πανω απο την ταρατσα μου εναμισυ μετρο.δεν υπαρχει αλλος οροφος.μονο εγω ειμαι.αναβουν και οι 2 ταυτοχρονα.δεν θυμαμαι ο προμηθευτης να μου εχει πει κατι για αλλο καναλι αερα.