Ενεργειακό τζάκι Μισαηλίδης δεν αποδίδει,και δεν πηγαίνει στα δωμάτια

Καλησπέρα,
έχω ένα τζάκι air 55-90 corner Μισαηλίδης... το εγκαταστήσαμε το καλοκαίρι και ξεκινήσαμε τώρα να το δουλεύουμε... Όμως παρότι το τζάκι ανεβάζει θερμοκρασία εσωτερικά του θαλάμου...οι αεραγωγοί ακόμα και στο 10 δεν βγάζουν ικανοποιητικά ή και καθόλου αέρα... μάλιστα στο σημείο εκτόνωσης που υπάρχει δίπλα και σωλήνα μαζί με την εκτόνωση, αυτή δεν βγάζει τίποτα παρά μονο η εκτόνωση... είναι φυσιολογικό αυτό? Επίσης το σπίτι είναι μεζονέτα με κενό μεταξύ του ενός ορόφου με τον άλλον και μέσω αυτού γ ζεστη φεύγει προς τα πάνω... Αεραγωγοί υπάρχουν και στη κουζίνα που συνδέεται με το ακριβώς επάνω δωμάτιο αλλά και άλλοι δύο που συνδέουν ενα δωμάτιο στον κάτω όροφο και άλλα δύο επάνω... όμως πραγματικά δεν βγάζουν σχεδόν τίποτα εκτός από τη κουζίνα που δεν βγάζει καθόλου... τί μπορεί να φταίει.. το τζάκι ουσιαστικά φαίνεται να ζεσταίνει ένα σπίτι σε θερμοκρασία 18-19 τι πολύ βαθμούς μόνο από την εκτόνωση...... να επισημάνω ότι τα κουφώματα μας είναι ξύλινα...και το σπίτι είναι 150 τετραγωνικά μοιρασμένα...σας παρακαλώ πείτε τι μπορούμε να κάνουμε??? 

Δείξε μας την κάτω περσίδα του τζακιού σου