Ξεφλούδισμα χρώματος σε KRATKI ZUZIA

Έλεος.
Δεν είναι να απορεί κανείς γιατί ο Δημήτρης έπαψε την συνεργασία μαζί τους. Κρίμα...

Στάλθηκε από το m2 note μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

και τι σχέση έχει το σημείο του πλαισίου με την υγρασία στα ξύλα ??

Φιλική συμβουλή ως παθών να μιλήσεις με την kratki.pl και όταν λέω να μιλήσεις εννοώ να παραλείψεις κάθε ενδιάμεσο στη χώρα μας.Βρες κάποιον από την τεχνική τους υποστήριξη και να θυμάσαι να του το υπενθυμιζεις κάθε μέρα το πρόβλημα σου για την επίλυση του. Εμένα μου είχε προταθεί και spray επιδιόρθωσης, αλλά αντιμετωπιζα πρόβλημα σε εξωτερικά σημεία.

Στάλθηκε από το E5533 μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

αφού ρε Γιώργο η kratki.pl του το απάντησε αυτό !!

Να με συγχωρείτε ήταν λανθασμένη η ανάγνωση μου.Οπως και να έχει όμως η επιμονή ίσως βοηθήσει.

Στάλθηκε από το E5533 μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

Καταρχάς σας ευχαριστώ όλους για το ενδιαφέρον.

Εγώ έστειλα απευθείας στην kratki μήνυμα και φωτογραφίες με το πρόβλημα. Από εκεί μου απάντησαν ότι θα έπρεπε να επικοινωνήσω με τον εδώ εκπρόσωπό τους. Στη συνέχεια μέσω του εργολάβου που είχε αγοράσει το τζάκι ζητήσαμε επίλυση του προβλήματος, στέλνοντάς του επίσης φωτογραφίες και περιγράφοντας το πρόβλημα. Αυτός με την σειρά του τα έστειλε στην kratki όπου του απάντησαν το εξής:
"Μπορούμε να δούμε τη σκουριά στην εστία που συνέβη λόγω της καύσης ακατάλληλων ξύλων με υψηλή υγρασία. Αυτό για το οποίο αναρωτιόμαστε επιπρόσθετα σχετίζεται με τη συντήρηση του τζακιού. Ίσως ο πελάτης να χρησιμοποιεί κάποιο είδος χημικού απευθείας στην εστία και στο τζάμι (Θα πρέπει να γνωρίζει για παράδειγμα ότι το καθαριστικό για ενεργειακές εστίες πρέπει να απλώνεται σε μαλακό ξεσκονόπανο και μόνο τότε μπορεί να καθαρίσει το γυαλί).
Παρατηρήσαμε επίσης ότι η θερμική ράβδος είναι σκουριασμένη και κολλημένη στις πόρτες πιθανώς λόγω της λάθος χρήσης, της καύσης ακατάλληλων ξύλων και της χρήσης των χημικών ουσιών με λάθος τρόπο.
Αυτό που προτείνουμε για τον πελάτη είναι τα ειδικά spray βαφής.
Και προφανώς αποφυγή στο εξής καύσης ακατάλληλων ξύλων με υγρασία. Πρέπει να χρησιμοποιείτε οξιά και δρυ με υγρασία κάτω από 20%."

Όπως έχω προαναφέρει το τζάκι έχει χρησιμοποιηθεί μόνο μια χρονιά και δεν έκαψε ούτε ένα τόνο ξύλα, αυστηρά μπρικέτα, ελιά και πουρνάρι, γιατί δεν χρησιμοποιείται ως κύρια θέρμανση αλλά συμπληρωματική. Την εστία ουδέποτε την καθάρισα με κάποιο καθαριστικό. Μόνο το τζάμι καθάριζα αρχικά με ειδικό σπρέι της dur*** και μετά με στάχτη και βρεγμένο χαρτί κουζίνας. Αν από αυτή την χρήση δικαιολογείται το ξεφλούδισμα τί να πω, τότε ναι φταίω εγώ...