Ravelli Sara 700 (pellet): δεν ανάβει...

Καλημέρα, έχω αγοράσει ένα ΤΖΑΚΙ ravvelli sara 700 ΤΟ τζακι δούλεψε 3-4 μέρες και μετά σταμάτησε και το τηλεχειρηστήριο γράφει cerco campo.. το τζάκι είναι εντελώς νεκρό. Μας έστειλαν καινούριο τον δέκτη του τηλεχειρηστηρίου που βρίσκεται μέσα στο τζάκι το αλλάξαμε αλλά τίποτα..
Όταν κλείνει η πόρτα δεν φυσάει ούτε ο αέρας που θα έπρεπε να ακούγεται. Μήπως υπάρχει κάποιος διακόπτης από κάτω από το τζάκι και δεν μπορεί να πάρει ρεύμα? Μπορώ να το ανάψω χειροκίνητα? το χειρηστήριο μένει στο cerco campo και δεν κάνει τιποτε άλλο οποιδήποτε βοήθεια δεκτή. Κανείς αποό την εταιρεία δεν μπορεί να βοηθήσει.. Παιδεύομαι από την Νοέμβρη και ακόμη να ανάψει.

pagratis έγραψε: Καλημέρα, έχω αγοράσει ένα ΤΖΑΚΙ ravvelli sara 700 ΤΟ τζακι δούλεψε 3-4 μέρες και μετά σταμάτησε και το τηλεχειρηστήριο γράφει cerco campo.. το τζάκι είναι εντελώς νεκρό. Μας έστειλαν καινούριο τον δέκτη του τηλεχειρηστηρίου που βρίσκεται μέσα στο τζάκι το αλλάξαμε αλλά τίποτα..
Όταν κλείνει η πόρτα δεν φυσάει ούτε ο αέρας που θα έπρεπε να ακούγεται. Μήπως υπάρχει κάποιος διακόπτης από κάτω από το τζάκι και δεν μπορεί να πάρει ρεύμα? Μπορώ να το ανάψω χειροκίνητα? το χειρηστήριο μένει στο cerco campo και δεν κάνει τιποτε άλλο οποιδήποτε βοήθεια δεκτή. Κανείς αποό την εταιρεία δεν μπορεί να βοηθήσει.. Παιδεύομαι από την Νοέμβρη και ακόμη να ανάψει.

Καλα πλακα μας κανεις απο το Νοεμβρη μεχρι τωρα τι εχεις κανει σε λιγο θα βγει και ο χειμωνας!
Η εταιρια που το πηρες τι λεει?

Καλωσήρθες στο φόρουμ και εύχομαι να βρεις λύση στο πρόβλημά σου σύντομα.

Μα καλά από το Νοέμβριο?

Έδωσες ένα κάρο λεφτά υποθέτω... και περιμένεις τόσο καιρό?

Ο εγκαταστάτης / πωλητής τι κάνει?

Εγγύηση δεν υπάρχει?

Νομίζω πρέπει να απαιτήσεις εδώ και τώρα επισκευή ή αντικατάσταση. Και αν στο παίζουν τρελίτσα, ακολουθείς την οδό του ΙΝ.ΚΑ. για τα περαιτέρω.

Απ' ότι λες δεν έχει καθόλου ρεύμα. Η ηλεκτρική εγκατάσταση ελέγχθηκε για τυχόν προβλήματα?

Αν και δεν ξέρω τη λειτουργία τους, νομίζω πως το χειροκίνητο άναμμα δε θα σου προσφέρει και τίποτα.
Πώς θα τροφοδοτείς pellet μετά, με τη χούφτα?
Η ζέστη πως θα βγει αν δε δουλεύουν τα βεντιλατέρ?
Τα καπναέρια (αν βγαίνουν με βεβιασμένη ροή - βεντιλατέρ) πώς θα απομακρυνθούν?

γι αυτο υπαρχει η γενικη γραμματεια καταναλωτη ...αφου εχεις εγγυηση